Звонки не теряются.Бизнес растёт.
Голосовой агент отвечает по вашему сценарию, сохраняет обращение во встроенной CRM и передаёт команде следующий шаг.
Клиент звонит. Важно не потерять суть обращения.
Когда команда занята, звонки и детали разговора легко теряются. Spotoris помогает отвечать на звонки по заданному сценарию, фиксировать запрос и передавать контекст дальше.
- 01
Отвечайте на типовые вопросы единообразно — по правилам вашей компании.
- 02
Сохраняйте суть разговора и данные клиента в рабочем процессе.
- 03
Подключайте сотрудника, когда разговор требует участия человека.
От первого слова до следующего действия
Настройте голос, инструкции, подключённые инструменты и правила передачи сотруднику — агент будет работать по вашему сценарию.
Клиент звонит
Звонок поступает на подключённый номер компании.
Агент ведёт диалог
Говорит естественным голосом, задаёт нужные вопросы и следует вашим инструкциям.
Результат сохраняется
Контакт и итог разговора можно передать в CRM или подключённую систему.
Команда продолжает работу
При настроенной маршрутизации агент переводит разговор сотруднику вместе с контекстом.
Единое рабочее пространство
Встроенная CRM — уже внутри Spotoris
Контакты, сделки и история звонков в одном рабочем пространстве. Начните работу сразу или оставьте свою CRM и подключите её.
- Контакты и компании
- Сделки и задачи
- История звонков
CRM И ПРОДАЖИ
Воронка, сделки и задачи связаны с клиентом
Ведите клиента от первого обращения до результата: этап сделки, ответственный и следующий шаг видны команде в одной карточке.
УПРАВЛЕНИЕ ПЛАТФОРМОЙ
Агенты, операторы и телефония — в одном приложении
Создавайте голосовых агентов, добавляйте сотрудников в рабочее пространство и назначайте им роли операторов. Здесь же настраиваются номера, интеграции и работа команды.
- Голосовые агенты и сценарии
- Сотрудники и роли операторов
- Телефония и интеграции
АНАЛИТИКА И РАЗБОР ЗВОНКОВ
Каждый звонок превращается в понятный следующий шаг
Смотрите динамику и качество звонков, а в карточке разговора — его тему, результат, оценку и настроение клиента. Команда видит, о чём договорились и что сделать дальше.
- Количество и динамика звонков
- Достижение цели и качество диалога
- Итог разговора и рекомендации
Один сценарий. Все нужные инструменты.
Настройте разговор, подключите телефонную линию и направьте результат туда, где с ним работает команда.
Голосовой AI
Голосовой агент
Настройте голос и инструкции, задайте правила диалога и проверьте сценарий перед запуском.
Контакты и CRM
Контакты и сделки
Сохраняйте обращения, историю звонков и следующие шаги в CRM-команде.
Телефония и интеграции
Подключение к вашим системам
Используйте SIP для номера и подключайте CRM или инструменты через доступные интеграции и MCP.
Подключите привычные сервисы
Примеры популярных CRM, телефонии и сервисов для работы с клиентами. Доступность готового подключения зависит от конкретного сервиса и сценария.
- SSpotoris CRM
- Bitrix24
- amoCRM
- 1С:CRM
- Мегаплан
- RetailCRM
- SberCRM
- ПланФикс
- YCLIENTS
- BPMSoft
- Google Calendar
- Яндекс Календарь
- Telegram
- MANGO OFFICE
- UIS
- Zadarma
- MCPMCP-серверы
- Вебхуки
- SIP-телефония
- SIP-телефония
- Вебхуки
- MCPMCP-серверы
- Zadarma
- UIS
- MANGO OFFICE
- Telegram
- Яндекс Календарь
- Google Calendar
- BPMSoft
- YCLIENTS
- ПланФикс
- SberCRM
- RetailCRM
- Мегаплан
- 1С:CRM
- amoCRM
- Bitrix24
- SSpotoris CRM
Настраивайте правила и доступы сами
Свой номер и SIP
Подключается ваш SIP-аккаунт или SIP-транк. Номер и линия остаются вашими.
Запись — по вашему решению
Запись разговора можно включить или отключить в настройках агента.
Изолированное рабочее пространство
Контакты, сделки и записи хранятся в пространстве вашей компании. Доступ — только у приглашённых вами сотрудников.
Интеграции — только с вашего разрешения
Агент вызывает CRM, инструменты и вебхуки только там, где вы явно это подключили.
Понятные тарифы по объёму звонков
Сравните включённые минуты и количество одновременных линий. Текущая стоимость указана в карточках тарифов.